Инструкция как зайти в личный кабинет Турбозайм и оформить моментальный кредит без отказа

Микрофинансовая организация выдает займы на сумму до 50 000 рублей в срок до 24 недели по льготным требованиями и выгодным условиям без залога и поручителей.

Для сумм до 15 000 не требуется загрузка скан копий документов, деньги выдаются с высоким процентом одобрения на именную карту либо электронный кошелек.

О МФК Турбозайм

ООО Микрокредитная компания Turbozaim является одной из первых на российском рынке, которая начала выдавать микрозаймы в режиме онлайн на карту. Процесс регистрации, выдачи, погашения и закрытия осуществляется дистанционно через персональный кабинет.

Была основана в 2013 году, входит в финансовую группу компаний Eqvanta. Осуществляет деятельность в рамках российского законодательства. В государственном реестре микрофинансовых организаций зафиксирована под номером 651303045003951. Получила статус МФО.

С 2014 года фирма вошла в число саморегулируемой ООО «Микрофинансирование и развитие» (СРО НП «МиР»). Это объединение всех крупных МФО, МФК и МКК для совершенствования рынка микрокредитования. Является дополнительным гарантом надежности и высокого качества оказываемых услуг для клиентов.

Плюсы и минусы

Прежде чем заключать кредитный договор и предоставлять персональные данные для регистрации и открытия доступа к кабинету, необходимо изучить положительные и отрицательные стороны фирмы.

Регистрация в личном кабинете Turbozaim

Новые пользователи обязаны пройти процедуру регистрации, прежде чем получить первый заем и доступ в ЛК для дистанционного управления финансами.

Чтобы избежать ошибок при заполнении и повысить шанс на одобрение заявки физических и юридических лиц, рекомендуется следовать пошаговой инструкции:

1. Зайти на официальный сайт https://turbozaim.ru.
2. В правом верхнем углу перейти по ссылке «Личный кабинет».
3. Открывается окно авторизации, где нужно выбрать слева кнопку «Заполнить анкету».
4. Указать регистрационные данные для создания учетной записи в системе.

Заполнение анкеты

Анкета состоит из нескольких этапов, важно соблюдать последовательность и заполнять только достоверными данными:

• телефонный номер и адрес электронной почты;
• ФИО и дата рождения, изучить правила предоставления услуги и дать согласие на обработку персональных данных;
• для верификации указанного телефона потребуется ввести код, который придет в виде смс. Он действителен в течение 10 минут, по истечении этого срока можно повторить отправку;
• на адрес емэйл высылается ссылка для активации кабинета, потребуется перейти по ней и ввести данные для авторизации.
• нужно будет придумать надежный пароль и подтвердить его путем повторного ввода, затем нажать кнопку «Подтвердить»

Выбор способа получения займа

Процесс регистрации также объединен с получением первого договора. На главной странице выберете сумму, срок и нажмите «Получить деньги».

Далее клиент заполнит данные, описанные выше во время регистрации.

После заемщик возвращается к оформлению. Предоставив персональные сведения при регистрации, ему нужно выбрать способ выдачи денег:

• именная карта, выданная банковским учреждением, зарегистрированным на территории России;
• электронный кошелек Яндекс Деньги.

Ожидание и просмотр решения по заему

Далее в течение нескольких минут организация рассматривает заявку и выдает решение по выдаче. В среднем сроки рассмотрения не превышают 15 минут. Постоянным клиентам, у которых отсутствуют просроченные задолженности выдача осуществляется практически мгновенно.

Завершающим этапом потребуется подписать оферту, поставив галочку и дать согласие напротив с условиями.

Вход в личный кабинет Турбозайм

Чтобы зайти в аккаунт и начать управлять договором и финансами дистанционно, нужно перейти на портал и справа вверху кликнуть на кнопку «Личный кабинет».

1. Перейти на ссылку авторизации my.turbozaim.ru.
2. Нажать на «Войти в систему».

Войти по номеру телефона

Авторизация в системе осуществляется по № мобильного, указанного во время регистрации.

1. Зайти на портал в раздел входа и ввести свой мобильный телефон формате +7 *** *** ** **.
2. Персональный пароль, который заемщик придумал на этапе регистрации.

Авторизоваться через Госуслуги

В качестве альтернативного варианта допускается зайти через государственный портал.

1. Открыть в адресной строке браузера это окно и кликнуть внизу опцию входа через Госуслуги.
2. Далее пользователя автоматически переносит на Госуслуг, где необходимо авторизоваться, используя данные для входа в портал.

Если нет аккаунта на государственном портале, то необходимо пройти процедуру регистрации, которая не займет 5 минут.

Авторизация в ЛК через Госуслуги сокращает время на заполнение сведений и повышает вероятность одобрения микрокредита, особенно если на портале заполнена вся персональная информация и подтверждены паспортные данные.

Как поменять пароль?

Смена пароля осуществляется в настройках Личного Кабинета авторизованного пользователя. Если он забыл комбинацию и не может зайти в ЛК на этапе авторизации, то нужно сделать следующее:

1. Нажать на кнопку «Забыли пароль», расположенную внизу от поля ввода.
2. Выбрать один из двух вариантов восстановления: по № телефона или адресу электронной почты.
3. На указанный вариант высылается одноразовый код, при помощи которого клиент заходит в настройки ЛК и меняет на новый.

Что делать если изменился номер телефона?

Если у клиента сменился мобильный, об этом необходимо сообщить в службу клиентской поддержки. Можно сделать это самостоятельно по ссылке. На указанный емэйл будет выслана одноразовая ссылка для смены персональных данных.

Следуйте инструкции:

1. Авторизуйтесь в личном профиле.
2. Зайдите в раздел «Мой профиль».
3. Напротив контактных сведений выберете опцию «Редактирования».
4. В графе номера телефона укажите новый.
5. Сохраните изменения.

В будущем именно он будет использоваться для авторизации в качестве логина.

Как удалить свой кабинет?

Екатерина

эксперт службы контроля качества обслуживания заемщиков

Опция удаления аккаунта не доступна в настройках профиля. При погашении задолженности и отсутствии авторизации он становится неактивным. За это не начисляется абонентская плата. Полностью удалить аккаунт из системы заемщик не может.

Требования к получателю кредита

Turbozaim создал минимальные требования и установил лояльные условия кредитования. При соответствии им риск отказа в предоставлении кредита практически сводится к нулю.

• Возраст от 21 до 65 лет.
• Наличие стабильного дохода.
• Гражданин РФ.
• Постоянная регистрация в одном из регионов России.
• Наличие именной карты или кошелька Яндекс.Деньги, а также номера мобильного.
• Потребуется оставить дополнительно один контактный номер родных или близких людей.

Необходимые документы для займа

• Паспорт гражданина Российской Федерации.
• При оформлении от 15 000 рублей потребуется загрузить скан копии документов, в том числе СНИЛС.
• Справки о доходах не требуются, но если их предоставить, то повышаются шансы на одобрение денег в долг.
• Официального трудоустройства не требуется, заем выдаются без залога и поручительства.

Ставки по займу

Процентная ставка фиксирована. Равна 1% в сутки или 365% годовых. У Турбо займа отсутствуют скрытые платежи и комиссии, клиенты выплачивают только переплату за пользование займом исходя из выбранного срока и суммы.

В случае досрочного погашения задолженности происходит автоматический перерасчет стоимости. Выплата производится исходя из фактического количества дней, которыми пользовался клиент.

Из за чего могут отказать в выдачи займа?

Возможные причины отказа:

• Несоответствие хотя бы одному из требований к заемщику, перечисленным выше.
• Ранее уже был оформлен займ в Турбозаем, который остался непогашенным.

При возникновении отказа точную причину можно узнать по телефону +7 (499) 951-91-80. Звонок не бесплатный, тарифицируется по условиям мобильных операторов.

Оформление Турбозайма онлайн

Получение денег от микрофинансовой компании осуществляется путем подачи заявления на сайте.

1. Заполнить заявку, указав сумму и срок.
2. Пройти авторизацию.
3. Выбрать способ получения: на карту или электронный кошелек.
4. Дождаться одобрения и подписать договор, поставив галочку напротив условий ознакомления с офертой.

Смартзайм

Для получения большой денежной суммы до 50 000 рублей необходимо оформить долгосрочный тарифный план Смартзайм. Для этого требуется:

1. Перейти на страницу смартзайма.
2. Выбрать сумму и количество недель.
3. Нажать на «получить деньги».
4. Для повторного получения свыше 15000 потребуется загрузить скан копии документов, удостоверяющих личность: паспорт и СНИЛС.

Оформить займ до зарплаты

Тариф по упрощенным условиям, который позволяет получить до 15 000 на карту на срок от 7 дней до месяца.

Для оформления не требуются справки о заработке. Порядок получения идентичный описанным выше.

Турбозайм на МегаФон

Zaim до 15 тысяч рублей, который предоставляется на мегафоне для оплаты услуг связи и интернета. После рассмотрения заявки денежные средства поступают на счет мобильного. При первом обращении микрокредит не может быть свыше 10 000 рублей. Для постоянных заемщиков она увеличивается до 15 000.

Промокоды

Фирма активно сотрудничает с другими интернет-порталами и предлагает им партнерство для привлечения новых клиентов. Для этого фирма выдает купоны и промокоды, которые предоставляют скидку на получение микрозайма, воспользоваться которой могут посетители интернет-сайта партнера. Узнать о них можно в разделе promo info на сайте.

Как оплатить Турбозайм

Погашение займа осуществляется в персональном кабинете любым из предложенных способов.

На апрель 2020 доступны следующие способы для закрытия задолженности:

• с банковской карты, привязанной к личному аккаунту;
• салоны связи Евросеть и Связной;
• интернет банк Альфа Клик;
• безналичный платеж с учетом реквизитов;
• Сбербанк Онлайн;
• электронный кошелек Я.Деньги.

Через личный кабинет банковской картой

Погашение осуществляется при помощи банковской карты, привязанной в кабинете. Если клиент еще не сделал это, то рекомендуется совершить привязку по инструкции.

1. Перейти в ЛК.
2. Зайти в меню и выбрать раздел погашения.
3. Открывается информация о кредите, указать сумму, способ оплаты указать как безналичный. Финансовый инструмент — Моя карта. В качестве последнего выступает именно тот счет, который был привязан к аккаунту и верифицирован предварительно.

При погашения займа другой картой, необходимо выбрать в меню «Другой метод оплаты». Далее из перечня выбрать тип карты Виза/Мастеркард, заполнить данные (номер, срок, фио и код на обороте).

После полного погашения задолженности статус кредитного договора в персональном кабинете изменится на «Закрыт».

С помощью интернет-банка Сбербанк Онлайн

Для погашения при помощи internet банкинга необходимо зайти в ЛК, далее в способе выплаты безналичный выбрать Яндекс средства. Выпадает список, среди других вариантов оплаты указать Сбербанк Онлайн (или другие интернет банки при необходимости).

Далее система перенаправляет на money.yandex.ru, где необходимо авторизоваться.

Погашение доступно через смс или сам Онлайн банк. В сообщении придет код подтверждения. Его необходимо скопировать и отправить на номер 900. При выборе второго варианта система перенаправит в сервис онлайн банкинга, где потребуется ввести логин/пароль и произвести оплату.

Безналичным переводом на счет

Потребуется паспорт, платежные реквизиты Турбозайма и номер кредитного договора. Обязательно следует учесть, что сроки зачисления составляют до 3 суток. Нужно совершать перевод заранее во избежание наступления просрочки по причине технических задержек системы.

Через Я.Деньги

1. Авторизоваться в ЛК.
2. В меню погашения выбрать: Безналичный — Яндекс средвства.
3. Автоматически происходит перенаправление на сервис оплаты, где нужно ввести логин/пароль.
4. Указать сумму и нажать кнопку «Заплатить».

При успешном переводе на экране отобразится информация о совершенном платеже, а статус кредита в ЛК изменится на оплаченный.

Можно ли погасить кредит раньше срока?

Екатерина

эксперт службы контроля качества обслуживания заемщиков

Контора допускает досрочную оплату раньше окончания в частичной или полной форме. Сделать это можно в ЛК путем оформления online заявки. В случае одобрения происходит перерасчет стоимости процентов за фактическое количество дней использования договора.

Что делать в случае просрочки платежа?

Первым делом необходимо обратиться в службу клиентской поддержки и описать ситуацию. Turbozaym готов идти на уступки и рассматривать подобные ситуации в индивидуальном порядке.

Если нет возможности погасить долг вовремя, то следует воспользоваться услугой пролонгации.

Как продлить займ?

В сервисе доступна опция продления договора. Каждый клиент может по истечении срока увеличить его на 20 или 30 дней на выбор.

Обязательным условием является оплата текущих процентов за фактическое использование займом. Основной долг оплачивается после.

Для продления нужно сделать следующее:

1. Открыть вкладку «Мои займы».
2. Выбрать опцию «Пролонгация».
3. Подписать договор в режиме онлайн.
4. Погасить проценты.
5. Услуга активируется только после оплаты процентов.

Если клиент уже ранее совершал частичную оплату процентов, то в будущем опция будет недоступна.

Сама услуга реструктуризации предоставляется бесплатно. Оплатить необходимо только проценты за использованный срок.

Подает ли Турбозайм в суд если не платить?

При длительном непогашении задолженности должников МФО вынужден передать дело коллекторам и далее —  в суд для взыскания задолженности. До этого организация начинает начислять штрафные санкции и пени.

Штрафы за не оплату

До 100 дня после наступления просроченной задолженности продолжает начисление процентов в размере 1% в сутки в рамках стандартного кредитного договора. Свыше 19 дня МФК дополнительно начинает начислять пени в размере 20% годовых от общей задолженности.

После 100 дней начисление пеней происходит по тарифу 0,1% в сутки дополнительно от неоплаченной суммы долга.

Помимо этого Turbozaym направляет данные в Бюро Кредитных Историй, где отмечаются данные о просрочке, что негативно сказывается на будущих одобрениях.

Калькулятор переплаты по займу

На главной странице официального сайта есть встроенный калькулятор, который мгновенно производит расчет задолженности с учетом суммы и количества дней. Это поможет заранее понять, сможет ли заемщик погасить долг.

Контакты Турбозайм

При возникновении вопросов можно позвонить по телефону горячей линии +7499-951-9180. Служба работает не в круглосуточном режиме, график работы с 07 утра до 8 вечера по московскому времени без выходных.

В качестве альтернативных способов связи можно воспользоваться online чатом в правом нижнем углу сайта. Нажав на кнопку «Обратная связь», открывается форма, где заемщик может подробно расписать свою ситуацию и приложить доказывающие скриншоты и документы. В разделе контактов можно уточнить адреса офисов и лично подойти по адресу.

Отзывы

Изучив отзывы на форумах и от действующих должников Турбозайма, большая часть из них положительная. Заемщики хвалят оперативную службу поддержки, быстрое одобрение заявки и выдачу денег даже при наличии просрочки в прошлом и отрицательной кредитной истории.

Негатив идет в основном от жестких мер по начислению пеней и штрафных санкций. Единственный выход — реально оценивать свои возможности и не допускать просрочки. Не брать кредит, если не будет возможности оплачивать его в будущем.

Также нужно внимательно вносить личные сведения в анкету на получение заема, чтобы избежать отказа в выдаче кредита.

Из-за большого потока звонков менеджеры чата службы поддержки не всегда могут ответить на вызов. По этой причине иногда сложно дозвониться и требуется переждать более продолжительное ожидание. Но оно не превышает трех рабочих дней, что и заявлено в регламенте.

Частые вопросы от пользователей сервиса